Dernière mise à jour : 09 octobre 2025

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site https://bodytherapy.re (le « Site ») ou lorsque vous entrez en contact avec Body Therapy dans le cadre de ses prestations de bien-être et de massage.

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1 - RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Le responsable du traitement est :
Body Therapy
Représentée par Toorawa Fatema
📍 65 rue Sainte-Marie, 97400 Saint-Denis, La Réunion
📧 toorawa.f@gmail.com
SIRET : 902 394 758

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2 - DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de ses activités, Body Therapy peut collecter les données suivantes via son site internet, ses formulaires ou ses échanges clients :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives à la réservation d’un massage ou d’une séance bien-être

• Données de facturation et de paiement (le cas échéant)

• Données de navigation (via cookies, voir section dédiée)

Ces données sont collectées par le biais de :

• Formulaires de contact ou de réservation

• Prises de rendez-vous en ligne ou par téléphone

• Inscription à la newsletter (si applicable)

• Navigation sur le site web

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3 - FINALITÉ DU TRAITEMENT

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des activités de Body Therapy, notamment pour :

• Gérer les prises de rendez-vous et les prestations de massage

• Répondre à vos demandes et questions

• Communiquer avec vous concernant vos réservations, offres ou actualités

• Envoyer, avec votre consentement, des newsletters ou offres promotionnelles

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site web

• Respecter les obligations légales et comptables

Body Therapy s’engage à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des tiers.

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4 - DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ou la dernière prestation

• Données comptables et facturation : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : durée variable selon votre choix (voir section Cookies)

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5 - VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Body Therapy

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de prospection

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
📧 toorawa.f@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 30 jours.

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6 - COOKIES

Le site Body Therapy peut utiliser des cookies afin de :

• Faciliter la navigation et améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic et les performances du site

• Enregistrer les préférences de navigation

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau d’information affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

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7 - SÉCURITÉ DES DONNÉES

Body Therapy met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L’accès non autorisé

• La perte, la destruction ou la modification

• L’usage abusif ou la divulgation

Ces mesures incluent notamment l’utilisation de connexions sécurisées (SSL) et le stockage sécurisé des informations clients.

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8 - MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Body Therapy se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment, afin de se conformer à l’évolution du site, des services proposés ou des réglementations légales.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

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9 - CONTACT

Pour toute question concernant la Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📧 toorawa.f@gmail.com
📍 65 rue Sainte-Marie, 97400 Saint-Denis, La Réunion