Dernière mise à jour : 09 octobre 2025

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1 - PRÉSENTATION

Le présent site internet est édité par Body Therapy, entreprise individuelle spécialisée dans le bien-être et le massage, immatriculée au SIRET 902 394 758, dont le siège est situé au 65 rue Sainte-Marie, 97400 Saint-Denis, La Réunion.

Contact : toorawa.f@gmail.com

Les présentes Conditions Générales s’appliquent à toute réservation de séance de massage ou de soin bien-être effectuée sur le site internet de Body Therapy, ainsi qu’à l’usage général du site par ses visiteurs.

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2 - OBJET

Les présentes conditions ont pour objet de définir :

• Les modalités de réservation et de paiement des prestations proposées sur le site

• Les droits et obligations des clients

• Les conditions d’annulation et de remboursement

• Les règles de participation aux séances

• Le respect de la confidentialité et des données personnelles

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3 - ACCÈS AU SITE

L’accès au site est libre et gratuit.
Toute personne peut consulter les pages d’informations et les prestations proposées.
La réservation d’une séance nécessite la saisie d’informations personnelles exactes et à jour.

Body Therapy se réserve le droit de refuser toute réservation en cas de comportement inapproprié, de non-respect des conditions ci-dessous ou de problème de paiement.

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4 - RÉSERVATION ET PAIEMENT

Les prestations proposées sur le site sont ouvertes à toute personne majeure.
La réservation s’effectue en ligne ou directement par contact (email, téléphone, formulaire).

Le paiement peut être réalisé :

• En ligne, via un système sécurisé (Stripe, PayPal, etc.)

• Sur place, le jour du rendez-vous (espèces ou autre moyen accepté)

Toute réservation validée est considérée comme ferme et définitive.

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5 - MODALITÉS DE PARTICIPATION

Les prestations de Body Therapy se déroulent exclusivement en présentiel, à l’adresse suivante :
65 rue Sainte-Marie, 97400 Saint-Denis, La Réunion.

Les clients sont invités à se présenter à l’heure convenue. Tout retard pourra entraîner une réduction du temps de la séance, sans compensation possible.

Les informations pratiques (type de massage, durée, tarif, conditions spécifiques) sont précisées lors de la réservation ou de la confirmation.

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6 - ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Par le client :

• Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas d’annulation moins de 24h avant le rendez-vous.

• En cas d’annulation plus de 24h avant, un report ou un avoir pourra être proposé selon les disponibilités.

Par Body Therapy :

• En cas d’annulation de notre part (empêchement, problème technique ou autre), un remboursement intégral ou un report sera proposé.

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7 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site de Body Therapy (textes, photos, visuels, logos, descriptions, supports de communication) sont la propriété exclusive de Body Therapy.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite est strictement interdite.

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8 - COMPORTEMENT ET RESPECT

Les prestations de Body Therapy se déroulent dans un cadre de détente, de respect mutuel et de confidentialité.
Tout comportement inapproprié, irrespectueux ou à caractère déplacé entraînera l’arrêt immédiat de la séance, sans possibilité de remboursement.

Les clients s’engagent à adopter une attitude respectueuse, à informer le praticien de tout problème de santé, et à ne pas enregistrer ni filmer les séances.

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9 - DONNÉES PERSONNELLES

Body Therapy s’engage à protéger la vie privée de ses clients.
Les informations collectées lors des réservations (nom, téléphone, e-mail) ne sont utilisées que pour la gestion des rendez-vous et la communication avec le client.

Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans consentement.
Les clients disposent d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de leurs données, en écrivant à : toorawa.f@gmail.com

Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

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10 - DROIT APPLICABLE ET LITIGES

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le différend pourra être porté devant les juridictions compétentes de Saint-Denis de La Réunion

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